我在家电商场买了一台电视当时我没在家他也没给安装，第二天我打开之后发现屏坏了超市不给换求大神指点。

2025-02-27 01:46:57

推荐回答（5个）

回答1：

屏怎么坏了？外观砸坏了只能怪你收货是没有仔细把关，你自己应该承担一定的责任。如果是外观正常，无法打开电视、或打开电视发现屏不亮，那厂商负有不可推卸的责任，如果他们置之不理可以提请当地消协出面协商，不成的话可以上述法院。

回答2：

这种事只能协调解决，因为你没有证据，能证明，电视实在包装里损坏的，只能找商场协调处理，我买电视时，尽管售货员百分百保证没问题，我还是坚持打包装检查，怕的就是出现这种事，自己无法解释，真心在帮你期待采纳，

回答3：

一般电视的话，有质量保证期的，就是所谓的15天包换
不是人为原因的，超市不给换，直接打电话给消费者委员会：12315
记得保存好收据之类的

回答4：

没有开箱现场拍照的证据，只能联系厂家【求】厂家帮助解决。结果不定

回答5：

12315投诉