是什么文件呢，文字还是视频，安装一个杀毒软件杀一下毒，如果文件不重要，删了试试看，直接点一下鼠标左键，然后按键盘Delete键删除试试。
如果只是这个文件不行，就有可能文件带病毒，或者是文件数据有问题。
联系首先杀毒，如果问题依旧那么只好重做系统解决了
最好重装系统，再检查一下CPU的散热情况。
硬盘有坏道了，可更挽新硬盘解决。
