如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
手机无法发送短信的处理方法如下:
【方法一】您可更换手机,查看是否能收发短信;
【方法二】若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
【方法三】若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
【方法四】检查手机短信中心号码设置是否正确;
【方法五】携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
把卡拿出来重新安装,再不行得看看是不是欠费了