建设银行卡一年多没有用过了，钱转得进去，就是取不出来？

建设银行卡一年多没有用过了，钱转得进去，就是取不出来，因为身份信息可能不完整，本人拿身份证到卡到柜台完善相关信息就行了。
拓展资料：
中国建设银行龙卡信用卡是拥有9000万客户的信用卡品牌，坚持以客户为中心的理念，为客户提供专业的金融服务和便捷的支付体验。龙卡家庭挚爱卡、全球热购卡、腾讯游戏卡等多个系列百余种信用卡产品，满足客户境内外交易、家庭关爱、分期理财等多种消费需求。龙卡星期六、境外消费返现等特色优惠及多款分期产品帮助客户轻松理财，智慧消费。
建设银行信用卡为您提供提取现金(取现)服务，提取现金(取现)须支付取现手续费。根据人民银行和外管局的相关规定，在境内，每卡每日提取现金(取现)累计金额不超过5000元人民币(溢缴款网点支取除外)；
注意事项
(1)请按ATM的提示操作，取款后别忘了取回您的卡片；
(2)如发现ATM已扣款、但未吐钞时，应凭ATM的《客户通知书》，及时到ATM管辖银行网点或致电24小时服务热线请求帮助；
(3)吞卡处理：卡片被吞，请您尽快到ATM管辖银行网点要求领卡
一般来说为了网络交易的安全，建行信用卡在其背面都有7位数字，而其中最右边的3位为其安全码，很多境外交易都需要持卡人提供后三码，但是大部分持卡人对此并不知情，知晓信用卡后三码并保护您的后三码非常重要。