我想是您的计算机里有设备的冲突了吧.您可以在系统的 设备管理器中进行查看,您的触控可以但鼠标不能用的原因很可能是因为您的触控是PS/2接口,而鼠标是USB接口,您可以先用U盘测试您的U口是否好用,如果设备管理器中有问号,感叹号,就说明应该是冲突了,您把有这个标志的设备驱动先卸载,在刷新下看看,如果实在不行就只能安装系统了.感觉您的这个不是硬件问题
