尊敬的用户,您好!非常抱歉给您带来了不便。像您这种问题,建议备份好数据后恢复系统出厂设置;如果没有解决,建议送修服务站解决问题,以免影响您的正常使用。服务站地址查询http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx