是输出回路中有断线，零线带电的话，怀疑该相返回的零线在开关处或者开关上侧有断线，相电压通过负载回到零线，而零线根部由于断线无法形成回路，导致零线带电，相线有电压、无电流。
如果系统电压不缺相，应该是调档开关有一个触头有问题，零线带电应该是由于开关问题造成的中心点漂移，把进线拆出然后测量绕组看是否正常，如果正常检测二次。
看变压器出线各相对地电压是否正常，注不是对零电压。对地电压可能某相会电压特低，但对零线电压正常，零线对地电压较高。一般小型变压器或大变压器轻负荷时由于变压器出线某相电源线接地会出线这种故障引起中性点电位漂离。故要先排查变压器各出线对地是否正常，变压器中性点接地是否良好。
变压器可能是缺相运行了，造成零点漂移，查找高低压侧开关
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