你好
很高兴为你来解决这个问题
1.首先看你在哪里下载的文件
2.电信下载网通服务器或者其他运营商的时候 就是会很卡,下载速度慢很正常
3.电话线老化 升级到4M电话线一样老化 能解决下载速度吧
4.请不要被忽悠 他要选择给免费换线倒可以考虑
5.到时候在换回2M的宽带
换呗,假如你原先2M网速都没的话,那几十kb是正常的,换了2M之后最多也就256kb这还是理论的,实际应该200kb左右。如果是电话线老化,换根电话线呗
电信资费本来就很贵,而且网速根本不会达到实际兆数,这些都是他们的问题,说电话线老化变成2M就没问题了啊,这扯淡嘛,如果你觉得现在网速够用的话就不必用2M的,你态度强硬点,让他修,弄不好打客服打到他弄好为止,这是你的权利!!
电话线只要机房的在你家1公里内,是不会导致你信号有这么严重的影响的,电信说你这小区还没有光纤,承受不了4M简直就是扯淡,电话线的ADSL按前面的标准,支持12M稳定线路,不可能连4M都承受不了,别给他忽悠了。
换吧
要解决问题,那还得从根本入手啊,电话线老化,你拉多少M的网都有影响啊。