您好，感谢您选用三星产品！对于以上情况给您带来的不便我们深表歉意！
根据您的描述，建议您采取以下操作：
1.查看蓝牙功能是否已被正常开启，具体步骤为:右键单击“计算机”——选择“管理”——“服务和驱动程序”——“服务”，找到Bluetooth service与Bluetooth support service 两项分别右键单击选择“启动”。
2.建议至设备管理器查看蓝牙驱动至三星官网下载中心根据型号下载并安装最新版本的蓝牙驱动程序。
3.如上述操作无效，建议您送到当地服务站进行检测！以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！
你在 计算机 管理 设备管理器 那里把蓝牙开了，就可以了
你在设置里面去看看。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024