圆通快递送货不送到楼上的吗?

2025-01-07 05:39:49
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回答1:

按照国家邮政局《快递市场管理办法》第九条“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺,符合《快递服务》邮政行业标准”的规定,快递公司应该依据《快递服务》标准的要求,按快件收件人的姓名、地址提供至少两次免费投递,并将快件当面交给收件人。如果两次免费投递仍然没有成功,快递员才能让客户到指定的地点取货。如果快递员出于安全以及其他方面的考虑,通过跟客户协商,让客户到楼下或者小区门口自取快件也在情理之中。但在没有联系到收件人的情况下,私自把快件让人代签或不签属违规行为,市民可直接向快递公司或消协投诉。但是现在一般快递都是送到楼梯口。因为现在很多快递员是骑摩托车送货的,他把你的件送到楼上,别的件放在楼下很容易丢掉,丢一件可能好几天就白干了,所以有时候相互理解下。

回答2:

你好
圆通规定无电梯6楼以下是要送上楼的(不包括6楼)。不然你可以投诉

回答3:

那得看快递员个人素质和对待工作的态度,认真的员工就会送到楼上,敷衍工作的就不会送到楼上。

回答4:

原则上快递公司是有义务送到客户手里(包括上楼),
这要快递员对待工作的态度,不负责不认真,敷衍了事的多得很,遇到这种情况,你要狠一点,签完字不给他单子,看他怎么办,反正他有不敢打你。要是他骂你的话,你转生就走,不理他,单子也不给他...............

回答5:

国际法规定,物品超过250美金的需要本人签收。低于250美金的不需要本人签收