有些地方的工商局设置有食品流通监督管理科（食品科），消费者权益保护科（消保科）和12315室。如果有这样科室划分的话，消保科只是处理除了食品以外的流通领域商品质量监督管理工作，指导有关商品质量案件的查处工作，以及指导消费者申诉维权工作等等，但具体的处理投诉申诉举报事宜，是由12315室处理。
如果没有上述细分的话，应该是将上述三者职能统一划归到消保科下。不过在不久的将来，还是要将食品这块单独设置食品流通监督管理科（食品科）的。
食品?消保科不管食品科的事，实习吗？女的很有可能让你接12315的投诉电话，在电脑上操作12315投诉系统，报每周多的要死的报表，男的就可能让你一起处理上门的投诉，和被投诉的谈判，写一些书式的材料什么的
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