要懂得合适的销售方法。
销售方法一:
1.知已 熟悉所卖电脑的详细情况,如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等
2.知彼 了解客户的目的
客户可能是随便看看此时要向其传递最新资讯及本产品的优点
客户可能购买此时要了解其购买的目的,有的是给孩子买、有的是爱人、有的是办公用、有的是送礼,要分别对待,提供专业讲解及推荐
3.引导、促销
热情的服务及恰当的推荐会使客户不好意思拒绝,配合一定的促销如送软件、小礼品等,促使客户尽快决定。
销售方法二:
1.首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来。你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显的你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务。
2.当客户不反对你的建议时,你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品。
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色。
1
比任何人都细心,擅于观察到别人想不到的地方,也就是创新!如果客人要电脑,你不止给了电脑还考虑到有其它相关礼物这算不算是一种惊喜?别人在排队你过去发一点相关资料让对方不会等得太无聊,这算不算是一种惊喜?要把细心做好关键在于主动!
2
比任何人都努力一点点!
你只需要一点点,我换一句话说你要想当第一,就要比原来的那个第一努力!只需要一点点你比他努力一点点,那你就是第一。别人在休息时你看书!别人在睡觉8小时你睡7小时,多一小时比别人努力!
3
做大客户,把你的客户分类,哪一些是有可能创造最大价值的,要想路路皆通只会变成路路不通,砍去只看小利的客户,砍去没有礼貌的客户,砍去没有人际关系的客户,砍去没有利润的客户。
超级销售员他不一定有很多的客户,但他一定有非常好的业绩!而这些好业绩80%是由大客户提供的!
4
维护老客户,老客户如果维护好了,建立长久关系之后他会找朋友来买你的电脑。就算没有朋友要买,在几年后他要新电脑时第一个想到的就是你,也许你会说几年后也许你都不干这行了。但是,如果做中间人当中的差价还是可以赚的!
首先问清楚你的客户买电脑是干什么用的(也就是客户的需求),然后针对他的需求把你们公司笔记本的优势卖给他。比如他想买电脑办公,你就给他推荐款轻便适合办公的配置;他想买电脑玩游戏,你就给他推荐款显卡比较好的。
其次建议你把所有同行产品所有主流机型的配置完全背下来(以提问题的思路我想一个星期可以完全做到),这样才能知道同行产品的优势和劣势,那么当你客户拿DELL和华硕比较的时候你就能让客户更相信你。
再次帮你推荐几本销售方面的小说《输赢》《圈子圈套》,看完保证你一辈子受用。