wan口或者网线坏了，也可能是WAN口的连接线上方的猫或交换机没有打开。
路由上面的WAN口的灯亮不亮？你说的的WAN口未连接是不是路由状态里你看的？
确定ADSL到wan口的网线没接错，再确定下这根网线好不好用，用你接电脑的和它换下试试看。
（或者不换网线的前提下，单独用ADSL拨号试下看看能不能上，能上就说明线路没问题，那就是要么设置问题，要么路由硬件问题）
灯亮不亮，你是哪里的？可以让维修人员给你看看哈
wan口接触不好，
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