尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-无线和网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
你肯定是把系统文件删了！这个情况只能刷机了！到官网下个原来的系统或者刷个更高的系统就能解决了！
建议去客服刷机吧
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