导游人员为什么要学习礼仪

1给游客指引时，能方便又可接受

其实不管导游人员要学习礼仪·整个服务行业的人都要学习礼仪··这也很好的弘扬了老子的道德思想·

导游人员如果连最基本的礼仪都不懂的话怎么能把自己的游客带领好呢/例如在你带团的时候遇到一些无理取闹的游客，，你可以利用你学过的礼仪来说服对方，让对方信服于你，，导游人员学好了礼仪是很好的，，不管你出席任何场所，只要你懂得怎样好好的运用礼仪来做事就会是全场最闪亮的在省导游考试口试部分中：
仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 所以导游必须要学习了礼仪

使导游懂得塑造与个人风格相适的专业形象
使导游提高职业化素养，从而提升公司精神面貌
使导游工进一步将公司文化精神理念落实到行为规范中
使导游规范的礼仪知识，明晰的市场竞争意识
导游员是旅游业最具代表性的工作者，是旅游服务接待工作的支柱力量。导游员是旅游从业人员中与旅游者接触最多、接触时间最长的人，他给旅游者留下的印象也最为深刻。在旅游者心目中，导游员往往是一个地区、一个民族乃至一个国家的形象代表，因此,导游人员在不断提高个人综合业务技能的同时,自觉加强礼仪修养的意义非同一般。

导游不仅要表达出自己的独到见解，还要学会倾听大家的心声，这样才能更好的为大家服务。
1，表达观点时，要注意观察大家，是否都在认真听你说，要注视每个人，同时对注视你的人微笑。
2，倾听意见时，要专注，要注视对方的鼻子（三角区），既不唐突，又显得尊重对方，还要给对方一定的反馈（有效意见），不能一味的嗯嗯啊啊附和应付对方。
3，遇到无力要求时，不能威胁、胁迫对方，要以礼服人，以德服人。
如果以上你能做到，你就是非常优秀的导游了。
希望对你有帮助。