不知道你是第一次使用还是以前使用现在不好用了，如果是第一次使用，是有一个驱动光盘的，需要把他安装上面，软后在你的PC上面会有个图标，通过软件来进行扫描操作，不是手动操作扫描仪的，找找或者下载个驱动试试，祝好运
我按的是官网上win7的驱动，可是只有扫描仪能用，打印机的驱动安装时说不能安装，求高手帮忙 打电话问问售后服务部门。
..日，我是打印机不支持。
去打印机官网下载个WIN7最新的驱动试试
