你可能办理了协议套餐，根据你的套餐名称应该是集团类套餐，所以无法转为3G的个人套餐，你还是尽快联系相应的集团客户经理或者拨打客服咨询一下。
你签了什么合约计划了吧，一般各种优惠活动都有时间限制，一到三年不等，改套餐只能过了合约期才能改，打客服10010查询你签的是什么合约
3G套餐只能往上升价不能降价。譬如你现在的是66元套餐只能往99套餐升级，而不能低于66元的套餐。
您好，您只可以在不低于入网时签订的3G基本套餐（含：A、B、C类）套餐间进行互转，当月申请，次月生效，转换后每月返还的费用、协议期等保持不变。
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