可能的原因:
1) 您处于离线状态。请检查联网情况,确保登陆了商桥。
2) 管理员可能设置了“客服手动邀请访客”,而您并没有发出过邀请。进入“系统管理-系统设置-网站显示”调整设置。
3) 管理员可能将您设置为“不接待访客”。请联系您公司内负责商桥的管理员。
4) 您将自己的状态置为忙碌了,系统不会将访客任务分配给您。
5) 网站目前没有访客。
更多问题,请到推广客户端帮助频道查询:http://yingxiao.baidu.com/support/editor/index.html
了解更多百度推广信息,请查看:http://e.baidu.com/或拨打售前咨询电话:400-800-8888。
哈哈,人品问题,百度商桥可以同时绑定十个网站子帐号,没问咨询你,肯定是网站的问题撒,
正常是系统随机,如果你同事在设置方面 比如首页右侧浮动的在线咨询,应该是分组的。同一个账号只能分在一个组里,估计可能是你们2个人在不同的组里。设置问题吧。
可以试用下live800在线客服软件,采用的分配机制分为三大类:平均分配、优先分配、按能力分配。保证了公司内部员工的整体统一性,不会出现公司员工访问量出现不等问题,做到总体提升员工的销售量。还有更多功能欢迎了解。