楼主你好，你可以重启手机试试，也可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试
，同时检查手机是否升级到最新版本优化手机系统试试。
听歌是听歌的音量。电话是电话。在打电话时按加音量键
小米手机听歌时接听电话，声音会在耳机里，直接通过耳机接听电话就可以了，耳机上有麦克风，可以直接说话。
如果不想用耳机接听，只需要把耳机拔掉，声音就自动切换到手机的听筒了，放在耳边就可以继续接听电话。
你的铃声音量没弄吧，或者是你点了静音
打电话的时候按音量+ 如果没声音 再按免提 如果有声音 那就是听筒坏了！
送话器和接话器出现问题了
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