您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
2.如果条件允许,更换备用电池进行测试
3。取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后进行测试。
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T