关于旅客车票改签的规定:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。根据你的提问时间,12号,票面日期是14号,推算应该是属于开车前48小时内,不办理票面日期次日及以后的改签的这种情况。希望可以帮到你。