联通宽带帐号身份证号码不是自己的,自己也不知道身份证信息,现在宽带连不上了,怎么办?求解

2024-12-01 18:08:28
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回答1:

有宽带账号就可以,拨打10010联通服务电话,报宽带故障就可以了。找不到账号的话,也可以让联通公司外线员从宽带认证系统中提出来。(每条宽带线路的VLAN号不同)。希望能帮到你。