宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况: 1、网线没接上; 2、Modem故障; 3、网卡故障; 4、Modem本身设置。 win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。 可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了
很多人遇到651,但是一般方法解决不了。这里说的是百分百方法。
步骤阅读
工具/原料
电脑一台
手机一台
方法/步骤
>01
首先看电脑右下角图标。如图下是正常的证明,不是硬件问题。
>02
如下图是不正常的。
但是分为两种情况。
第一种是右下角红色x的。
假设是红叉,那么不会出现651错误。
所以本文针对黄色叹号的。
共2图>03
第二种,黄色叹号。
注意,有黄色叹号,还提示如下图。
这个弹窗。
>04
解决办法,拿起你的手机拨打运营商电话,人工服务。如电信的10000号码。
注意,不是叫他派人过来修理,而是叫他更新服务器,你说我的上不了网了。
或者你说帮我断一下线。
原因:651.百分百是运营商问题。
为啥,因为你电脑突然关机,不正常关机,或者突然断电,再开机。
电脑往往会出现错误651。
因为你太突然了,所以,运营商判断你的账户还在联网,没有下机。
所以你点击联网是不可能的。
办法只有一个,打电话给运营商叫他断网。
或者你等待三个小时就可以。但是千万不要点击联网。要拔掉网线。
注意事项
要相信这些经验。