您好：这样的情况一般是硬件问题,建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
你得说是什么型号的笔记本啊，我印象中应该是键盘右上方屏轴有灯吧。。。 看看是什么图标，会闪红色的一般会是电池电量
