主要分为:计数值与计量值两种过程涉及:①抽样检验②数据整理③各种图形分析(状况)④制程分析(原因)⑤改善监控等SPC成功的条件1.高层管理者的大力支持2.中层干部有能力分析各种SPC图形,在有良好的品质观念的基础上及时分析图形3.做一份详尽、全面、系统的SPC系统规划4.必须用专业软件来做5.数据收集要真实、适时