根据描述可能是硬件故障，建议至服务中心检测下具体情况
你好！笔记本电脑风扇应该是不会停转的，只会根据温度自适应调节转速，如果停转，那么应该是质量问题，在购买之日起7日内因质量问题，可以凭借售后出具的书面文件退货或换新，过7天的话只能找售后检修了。
如果没过质保，直接去售后，免费保修，换个风扇就行了。如果过质保期了，直接找个体的修电脑的看看换个风扇，售后太贵了 。
