解决方案:请更换信号较好的网络环境重试。在线升级一般是分批次推送的,如果长时间未收到升级通知,您可以点击【设置】 > 【系统更新】 > 【检查更新】,手动检测有无最新版本。如果手机 root 过,请您确认是否删除了某些系统文件。如果是,请到华为售后服务中心进行版本升级。