一种原因是卖家压根就没有发货,只是找了空白的物流单号填上了;
二种原因是物流发件太多,没来得及扫描入库,造成滞留;
三种原因是物流公司收件的时候丢件;
四种原因是淘宝上更新太慢,可以粘贴物流编号到所发物流公司的官方网站查询。
如果上面的你不太确定就联系卖家吧,看卖家是什么态度,希望能解决你的问题。
物流信息不动的原因:
一、卖家压根就没有发货,只是找了空白的物流单号填上了。
二、物流发件太多,没来得及扫描入库,造成滞留。
三、物流公司收件的时候丢件。
四、淘宝上更新太慢,可以粘贴物流编号到所发物流公司的官方网站查询。
不论是上面哪种情况,您都可以维权:
一、卖家违背承诺,不按约定发货:淘宝只要付款后超过3天(好像是三天、或者是4天)以上,没有实际发货(实际发货就是指有物流信息),就判定为延迟发货。
二、卖家虚假发货:点【发货】,因为从点发货后,十天时间,买家的货款就从支付宝自动打入卖家支付宝,也许这时买家还没有收到宝贝。淘宝对这种也是有规定的。点了发货后,但是迟迟没有物流信息,这个可以判定为卖家虚假发货。
什么物流公司了,电话咨询。。
都发货几天了,物流信息都不动,可不可以退货?
有的会丢货慎重