若您需要办理个人电话银行关联账户解约,请按照以下方式办理:
1、柜台解约,请您携带本人有效身份证件、待解除关联的中行账户到中行网点办理解约。
2、95566电话银行自助语音,选择银行服务-设置管理-电话银行签解约及密码管理-电话银行解约,登录验密后,按照提示对关联账户解约。
温馨提示:若解约账户不是电话银行缴费账户,关联账户可成功解约;
若解约账户为电话银行缴费账户且还存在其他签约账户,则会报错提示:“缴费账户不允许撤销关联”,您需要前往柜台解约;
若解约账户为电话银行缴费账户但为最后一个签约账户,语音提示“该账户解约后电话银行服务将取消,确认请按19,取消请按37”,您输入19后,语音提示“解约成功,电话银行服务已取消,感谢使用,请挂机”。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。