携程网酒店团购房间没住怎么退”

2025-04-29 12:42:33
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回答1:

  您好!感谢您对携程旅行网的关注!


  您好,团购订单如果券号还没有预约使用,您可以自行登录预订订单的会员帐户在订单详情中申请退款即可。待订单申请退款成功,用礼品卡支付的订单退款会在五天内退还到您的礼品卡帐户中的,用银行卡支付的订单退款会在十个工作日内退还到原支付账户中的。如有问题,建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。


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