首先，你得确认不是硬件损坏、接触不良等物理性故障作怪！再牛B的软件也不能帮忙
找个新版点的 Everest测试一下系列，再找同系列驱动即可，
懒人一点的直接 驱动精灵 驱动人生 啥的软件帮忙搞定
最终极的是，找个集合驱动的Ghost盘重装一下。
最后还不行的话，要么售后维修，要么换，要么扔。
1、关于如何查找机器的型号，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
2、建议您可以为您的机器安装下面的触摸板驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51498.exe
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