13问答网 > win7 32位旗舰版，windows帮助与支持无法启动该怎么解决？求指点。我的电脑优化过。

win7 32位旗舰版，windows帮助与支持无法启动该怎么解决？求指点。我的电脑优化过。

2025-02-26 06:59:23

推荐回答（3个）

回答1：

windows帮助与支持依赖于服务helpsvc，请确认helpsvc服务配置是否正常：
在开始菜单的搜索框里输入cmd，然后右击结果项cmd.exe，选择“以管理员身份运行”，确认后打开命令行窗口，将下面的命令复制并粘贴进去，并按回车执行：
sc qc helpsvc | clip
然后请将查询结果粘贴上来，以便定位问题所在。不明白可发消息。
另外请提供windows事件日志中，关于help and support服务的错误信息。

回答2：

可能给删掉了。。。很多优化的软件都会把它给删掉。因为用的实在是太少了。。。

回答3：

这只能说明你安装的系统是被阉割过的，把帮助文档给你割掉了。所以没有啊。。你上网搜搜看看有没有windows帮助的安装程序，如果没有的话，你到网上下载一个win7的原装系统，重新给你的电脑装下。。但是我看，没那个必要为了个帮助啊！