那要视情况而定，并不一定要删除文件，如果需要重新做系统的话，那就需要备份数据，你可以提出要求，或者他就会问你要备份什么。55G不可能那么大，电脑没有坏，是你要求重装软件或者系统，估计要收你钱，可以先咨询大概价格有发票和保修卡足以因为电脑上都有序列号 他可以查得
