这种情况我碰到过，是你安装的声卡驱动程序不匹配，也就是型号不对到网上下载一个万能声卡驱动就可以了，祝你好运
两种可能一是在静音上,另一种插口问题
可能耳机坏了哟检查下插孔
声卡驱动不对
检查耳机或者音响是否好用，同时看一下，音量调节是不是被禁用了。
