1.确认驱动正确；有条件的话，连接别的打印机试试2.确认word文档的格式正确；会不会某些设置有问题？3.确认你打印步骤的正确。用你的打印机，连接别人的电脑试试。 希望能给你一些启发。
彩色激光么 ？ 如果是彩色 有可能缺墨造成！ 如果黑白 ，有可能墨粉，有可能驱动！ 遇到过打乱码的！ 也没解决好！
