您好，感谢支持三星产品！
根据您提供的手机短信无声音的问题请尝试以下方法：
1、设定-声音设定-通知铃声调节
2、短信-菜单-设置-通知铃声选择更改其他声音
3、设置-位置和安全\定位服务-使用GPS取消即会消失闪烁图标
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
感谢支持三星产品！
你是不是刷过机的，如果有可能就是系统问题 进恢复模式双WIPE试试 或者重新刷机
你应该是把音量关到最低了，要设置里看一下，如果音量是开着的，那应该是你用完耳机拔出插头时，里面有些部件没有复原，这种情况下开关机就应该可以解决。
你没静音吗，截图看看
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