退卡只限普通卡，底卡性能完好且无弯折、严重污损的，押金全额退还，底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡体损坏的，底卡由本公司收回，押金不予退还；
卡面卡体损坏是指出现刻划、弯曲、折叠、断裂、折痕、破损、涂写、粘贴异物、严重污损、印制图案、缺边、缺角、分层、打孔、湿水软化导致卡受损等现象。卡内余额不足10元的，当场可以全额退还；
卡内余额高于10元（含10元）应凭购卡凭证在扣除5%的退金手续费后当场退还，一次退卡张数累计多于10张或金额累计大于1,000元（含1,000元）的须前往本市指定地点办理。
部分办理点：
1、中国银行上海市分行营业部 地址：中山东一路23号 卢湾支行营业部茂名南路205号 龙华东路支行龙华东路858号4-108，4-109，4-110，4-111。
2、交通银行分行营业部（仅限对公客户安装）地址：江西中路222号 黄浦支行营业部（仅限对公客户安装）淮海东路99号。
扩展资料
沪通卡和电子标签不再使用办理哪手续
需要到上海高速公路电子收费客户服务中心办理注销及沪通卡退款手续。A类记账卡用户还需要到工商银行代理网点办理银行卡还款和解绑手续。银行联名卡用户需要到所办银行代理网点办理销户解绑手续。
参考资料来源：上海公共交通卡股份有限公司-业务常见问题（第17）
参考资料来源：上海公共交通卡股份有限公司-服务网点
参考资料来源：上海公共交通卡股份有限公司-上海公共交通卡购买使用须知
机器不能退，卡里的钱可以退。带相关材料，去上海市徐汇区吴中东路508号办理,64692025。
如果当时机器是免费安装的话，一起送给我，卡里的钱我来付。
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