后续出现问题不好界定，是安装造成的还是什么呢？行业内可能有因为不是厂家安装造成影响机器性能或风险的案例，多问问吧······
如果机器不是因为你安装造成的故障，纯粹机器质量问题，厂家还是要检修的，没有发票但能够确认是史密斯厂家正品，应该可以进行有偿维修；
建议多和厂家电话4008288988沟通。
不知道能否帮助到你。
客服是这么说的.我也很疑惑. 明显是霸王条款. 他们不但收取高价材料费..而且还有远程费..就是离他们售后点过远的地方..都要按公里收费..买完就后悔..我发誓在也不买任何AO的东西.
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