微信充值话费充值号码错误怎么办 是我原来的号码 但是我打过去还是停机 会退回来吗

2025-03-15 06:10:31
推荐回答(4个)
回答1:

如果是联通号码,分以下情况:
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态,话费一旦充值到帐,系统暂无法直接退回,建议充值的时候,确认好号码后再支付。
【情况二】被充值号码是无效的号码(例如未入网激活),会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。

回答2:

关键是这个号码是不是无效号,是的话充值会自动退回,如果号码是有效的,那就退不了的!你充值进去该手机号又重新开通了

回答3:

您好,关于您说的充值错误号码问题,
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您如果充值话费输入错误号码(比如是部分数字颠倒或者输入错误)坐席询问用户自己是否拨打有人接听,如果无人接听升级二线受理1个工作日等待运营商回复,如果可以拨通,但是用户联系了对方机主表示不退还,坐席建议用户去和机主协商,并告知用户平台无法正常协助,如果用户强烈不认可,坐席升级工单二线受理。
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回答4:

打客服问问啊。比你在这里问强多了