尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星笔记本整机有限保修一年（自开具购货凭证之日起），有限保修一年指：主要部件二年，包括：主板、内存、CPU、键盘、电源适配器、HDD、LCD；其他部件为一年。如果您无法提供保卡及购买凭证，服务中心会根据笔记本机身序列号判定机器是否过保，决定是否提供包修服务。在包修期内非人为的性能故障是免费服务的。
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在保修期内不是人为的，免费维修。
要的
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