可能你没有投保意外伤害险，可能你出现了保险公司免责的条款！最后还有意外伤害里的医疗住院的费用如果已经在其它地方报销了，只能对剩余部分进行理赔！原则上不超过医疗费用的总额！
那要看你买的保险有没有附加这个
