你好，处理环境污染影响问题的主管部门是地方环境保护部门即环保局；如果你们当地的环境受到污染，首先你们要向当地的环境保护局进行投诉，环保部门在接到投诉并受理后会在规定的工作日内立案调查，派专人到现场检查，对居民反应的情况进核查（环境监测、调查等）；如果一切属实则要根据环境保护法的规定对排放污染物的企业进行处理，责令其限期整改、罚款、直至停产关闭、或者搬迁。
但也存在地方对环保重视不够，只要经济指标，忽视环境保护，损害了老百姓的切身利益，出现环保对企业的监督管理不善，导致环境污染的问题出现。对于地方主管部门不作为和监管不利的现象，你们要拿起法律的武器，向上一级环保部门进行投诉或者直接到法院起诉。另外要事先做好物证调取工作，可以对污染企业排放污染物以及你们受害的土地、植被、生活现状进行照相、录像保留证据，为走法律途径做好充分的证据准备，也为将来获得补偿、赔偿提供参考依据。
当地环保局。你可以拨打12369环保热线进行投诉。
上访上访
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