投保人带着保单和身份证号，去平安柜面去办理。被保险人达到18周岁，要由被保险人带着资料去办理。
你好，平安保险的官网通过一帐通办理很方便，还可以联系你的代理人为你办理，也可以自己带上保单身份证和银行卡直接到就近的平安柜面办理。
您好，首先可以通过一帐通进行领取，第二可以通过您的保险代理人进行办理，第三可以拨打95511进行办理哦~
