您好，
一、建议您直接拿掉电池，然后从新安装之后尝试是否可以正常开机使用
二、如果每次都是开机之后屏幕能亮起，但是不能正常进入系统的话，建议您按以下方式操作：
1)因为开机引导出现问题，导致手机BOOTLOADER文件受损
2)你可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
3)进入recovery的方法（根据机型不同操作方法不同）：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
4)如果不行，可能就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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