客户在我们公司印刷,他定稿后我这边才印刷的,产品印出来后他说设计时电话号码打错了,求解决办法

2025-02-26 01:34:13
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回答1:

第一:客户的这种说法坦白讲是不成立的,公司的客户,之前应该有做过并且经手过印刷品的,应该知道校对的重要性的;
第二:印厂应当以最快的速度改正后并且重新印制,让客户看到处理问题并解决的效率和速度,和对客户的重视;
第三:和客户进行协商,重新印制的部分能否给到印厂的成本价格,毕竟双方都有责任,前提也要看这批产品的价格有多少;这种做法并不是得罪客户,出了问题双方都有责任,先解决问题再处理责任;
第四:吃一堑长一智,完善印刷流程,签订印刷合同,标注明细的产品规格、用料、价格、付款方式、开票方式以及缴纳定金和违约条款等,要求严格的客户,打样客户签字确认后进行印刷,最低限度的减少印厂的损失。

希望能帮到你,望采纳,谢谢。