根据描述，建议参考：1. 建议使用耳机进行对比，如耳机中无明显破音情况，即可判断是扬声器异常导致，及时送修站点；2. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失，如问题仍存在，建议抽空前往维修站具体检测处理。
