尝试使用手机号后六位作为密码登入试试；
可以尝试以下方法找回密码：
将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功，然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。
进入官网登入界面--点击忘记密码--根据提示尝试找回密码。
若以上方法未能解决问题，建议您携带购机凭证、保修卡及手机前往售后服务中心处理。
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