惠普pavilion dv3 2309tx,由于中病毒重装的系统win7旗舰版,现在用时间长了就黑屏死机

2025-02-22 22:08:41
推荐回答(4个)
回答1:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

造成电脑死机的原因比较多,处理的方法可以参考下面步骤:
1.定期进行磁盘碎片整理和全盘查杀病毒,注意只保留一个杀毒软件,在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件,也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
2.避免多个程序或者多软件同时运行,比如打开过多的浏览器窗口,或者查杀病毒的时候运行其他程序,会导致系统资源不足,引起电脑死机。
3.充分考虑到机器的配置,如果内存较小,避免开启占用内存过大的程序(3D 游戏、3D 制图软件、图像处理软件、视频处理软件等);保证硬盘有足够的空间。
4.养成良好的使用习惯,比如;在控制面板中的添加或删除程序(或程序和功能)里,进行程序删除或者卸载;在程序或应用软件未正常关闭前,不要直接关闭电脑等;以免造成系统文件损坏或丢失,引起电脑在启动或运行中死机。
5.请确保您的电脑放在较通风的位置,最好可以定期进行清洁保养,散热不良也是导致电脑死机的一个重要原因。
6.如果重装系统前正常,重装系统后出现问题,不排除系统问题,您可以在排查上述问题后,尝试备份数据,重新安装一步一步安装的操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答2:

这个有可能是系统,也有可能是硬件问题,建议换个其他系统再观察,如果还有黑屏死机问题可能是机器本身出问题了,建议找hp售后检查一下。

回答3:

只好上图了,不知道文字中哪个词不和谐……

回答4:

格式化磁盘 再安装