如果是联通光宽带出现故障，您可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。
可以通过以下两种方式联系人工排障：1、10001号：可以拨打10001号按4再按1号键，登记的宽带故障，工作人员收到的障碍单后，会与联系。2、10000号：可以拨打10000号按4再按1号键，进行宽带障碍申告。客服233为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。
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