SaaS即Software-as-a-Service（软件即服务）是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。传统模式下，厂商通过License将软件产品部署到企业内部多个客户终端实现交付。SaaS定义了一种新的交付方式，也使得软件进一步回归服务本质。企业部署信息化软件的本质是为了自身的运营管理服务，软件的表象是一种业务流程的信息化，本质还是第一种服务模式，SaaS改变了传统软件服务的提供方式，减少本地部署所需的大量前期投入，进一步突出信息化软件的服务属性，或成为未来信息化软件市场的主流交付模式。
自从SaaS进入中国市场，涌现出各个领域的SaaS软件，其中即符合市场价值有相对成熟的SaaS
相对来说甚少。SaaS成熟的标志我认为有四个：1.稳定的商业模式，细分市场和顾客分层2.产品透射了专业和行业最佳实践3.健全的用户入场协助4.支持外部数据整合的开放性。目前一款订单管理软件——鲜桥，在这几块都做的比较成熟。
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